Vous avez le choix
– Réparer
– Remplacer
– Attendre
– Sécuriser
Cause invisible
Décision au hasard
Vous réagissez
– Par fatigue
– Par inquiétude
– Par habitude
– Par peur
L’urgence décide à votre place
Le problème n’est pas toujours la panne
Le problème est souvent la décision prise autour d’elle
Un système instable ne prend pas seulement du temps
Il occupe de l’espace mental
La panne fatigue l’ordinateur
L’incertitude fatigue l’utilisateur
– Vous contournez
– Vous reportez
– Vous remplacez
– Vous recommencez
Vous vous habituez à attendre
Les blocages deviennent normaux
L’incertitude devient permanente
L’urgence décide à votre place
– Vous observez
– Vous analysez
– Vous corrigez
– Vous décidez
Les causes deviennent visibles
Les priorités deviennent claires
Les actions deviennent cohérentes
Vous reprenez le contrôle
Votre informatique doit soutenir votre activité
Pas monopoliser votre attention
Vous retrouvez de l’espace mental
Pour ce qui compte vraiment
Tout ce qui compte repose sur quelque chose que l’on ne remarque plus lorsqu’il fonctionne
La meilleure informatique est celle qui sait se faire oublier
Vous travaillez
Elle suit
Particuliers et seniors
Parce que chaque usage est différent, certaines formules de maintenance peuvent être adaptées à vos besoins spécifiques
Une assistance à distance simple, sécurisée et toujours sous votre contrôle
Vous nous expliquez la situation
Nous déterminons la meilleure façon d’intervenir
✔ Vous autorisez une connexion sécurisée à votre ordinateur
✔ Vous voyez tout ce qui se passe à l’écran
✔ Vous pouvez interrompre la session à tout moment
✔ Aucun accès n’est possible sans votre accord
✔ Nous intervenons uniquement pendant la durée nécessaire
✔ Une fois la session terminée, la connexion est fermée
✔Nous ne pouvons pas revenir sur votre ordinateur sans une nouvelle autorisation de votre part
Pourquoi faire un diagnostic informatique avant d’acheter un nouvel ordinateur ? Un ordinateur lent ne doit pas toujours être remplacé. Avant d’investir dans un nouvel équipement, un diagnostic informatique KOIOS permet de savoir si votre ordinateur peut être optimisé, sécurisé ou s’il doit réellement être changé. À Aix-en-Provence et à distance, KOIOS accompagne les professionnels, TPE, PME, professions libérales et particuliers exigeants avec une assistance informatique premium
Questions fréquentes sur l’assistance informatique, la maintenance, la sécurité et les interventions à distance
L’assistance informatique à distance permet à KOIOS d’intervenir sur votre ordinateur sans déplacement.
Nous pouvons diagnostiquer, optimiser, sécuriser ou résoudre de nombreux problèmes directement à distance, avec votre autorisation
Non. Chaque connexion nécessite votre validation. Une fois l’intervention terminée, nous n’avons plus accès à votre ordinateur sans une nouvelle autorisation de votre part
Oui. Vous gardez le contrôle de la session et pouvez l’interrompre à tout moment.
Vous n’avez pas besoin de rester devant l’écran pendant l’intervention. Nous vous prévenons lorsque le travail est terminé.
Une fois la session fermée, aucun accès ultérieur n’est possible sans votre accord.
La lenteur n’est qu’un symptôme.
La cause peut être multiple et n’est pas toujours là où on l’imagine.
Avant de réparer, remplacer ou investir, il est essentiel de comprendre ce qui se passe réellement.
Pas forcément. Dans de nombreux cas, une optimisation suffit. KOIOS analyse l’état réel de votre équipement afin d’éviter les remplacements inutiles et les dépenses évitables
Le dépannage corrige un problème. Le diagnostic cherche à comprendre sa cause. KOIOS privilégie toujours la compréhension avant l’intervention
Oui. KOIOS accompagne principalement les professions libérales, TPE, PME et PMI qui recherchent un environnement informatique fiable, sécurisé et simple à gérer
Oui. Nous vous aidons à choisir un équipement adapté à vos usages réels
Chez KOIOS, nous privilégions la fiabilité, la sécurité et la durabilité avant le prix d’achat
Un bon investissement coûte parfois plus cher aujourd’hui, mais beaucoup moins cher demain
Oui. Nous proposons des accompagnements réguliers permettant de réduire les interruptions, renforcer la sécurité et éviter les décisions prises dans l’urgence
KOIOS propose des consultations à distance ainsi que des formules de maintenance adaptées aux professionnels, entreprises, particuliers et seniors. Contactez-nous pour obtenir une solution adaptée à votre situation
Vous pouvez nous rendre visite au centre d’Aix-en-Provence
8 Rue du Puits Juif
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi
09:00–12:00
14:00–18:00