KOIOS

Quand l’informatique
prend le contrôle

nous reprenons la main

Aujourd’hui, une grande partie de votre travail dépend d’un écran. Vous échangezfacturezcréezorganisezstockezdécidezrépondez à vos clientsgérez vos dossiersgérez vos documentsgérez vos accèsgérez vos logiciels
Et pourtant, lorsque l’ordinateur ralentit, bloque, chauffe, affiche un message incompréhensible ou refuse simplement de suivre votre rythme, on vous fait souvent croire que ce n’est “pas si grave”

Mais ce n’est pas seulement un problème informatique

Sans toujours en avoir conscience, vous commencez à vivre avec une tension de fond :

Un ordinateur n’a pas besoin d’être en panne pour devenir un problème

LE CHOIX N’EST PARFOIS QU’UNE ILLUSION

Vous avez le choix

– Réparer
– Remplacer
– Attendre
– Sécuriser

Cause invisible
Décision au hasard

Vous réagissez

– Par fatigue
– Par inquiétude
– Par habitude
– Par peur

L’urgence décide à votre place

Le problème n’est pas toujours la panne

Le problème est souvent la décision prise autour d’elle

Quand l'ordinateur prend trop de place

Un système instable ne prend pas seulement du temps

Il occupe de l’espace mental

La panne fatigue l’ordinateur
L’incertitude fatigue l’utilisateur

– Vous contournez
– Vous reportez
– Vous remplacez
– Vous recommencez

Vous vous habituez à attendre

Les blocages deviennent normaux

L’incertitude devient permanente

L’urgence décide à votre place

– Vous observez
– Vous analysez
– Vous corrigez
– Vous décidez

Les causes deviennent visibles

Les priorités deviennent claires

Les actions deviennent cohérentes

Vous reprenez le contrôle

MOINS DE BRUIT. PLUS DE MAÎTRISE

Votre informatique doit soutenir votre activité
Pas monopoliser votre attention

Vous retrouvez de l’espace mental

Pour ce qui compte vraiment

VOUS PROTÉGEZ L’ESSENTIEL

Tout ce qui compte repose sur quelque chose que l’on ne remarque plus lorsqu’il fonctionne

La meilleure informatique est celle qui sait se faire oublier

Vous travaillez

Elle suit

Votre attention revient à votre activité
L’informatique cesse d’occuper votre esprit

Voir clair

Nous trouvons ce qui vous échappe

Retrouver de la fluidité

Nous éliminons les ralentissements inutiles

Travailler sans interruption

Nous intervenons à distance rapidement

Réduire les risques

Nous renforçons votre sécurité

Décider sereinement

Nous vous guidons avant chaque choix important

Rester concentré sur votre métier

Nous veillons sur votre environnement informatique
Diagnostic précis avant intervention
Optimisation des performances
Assistance informatique à distance
Sécurisation des postes et données
Conseil avant achat ou remplacement
Maintenance informatique continue

KOIOS

NOS MODES D’ACCOMPAGNEMENT

MAINTENANCE INFORMATIQUE

12 Sessions à distance. Assistance informatique personnalisée par un professionnel hautement qualifié plus de 25 ans d'expertise. L'aide informatique rapide en priorité
€1320/an
  • DIAGNOSTIQUE INFORMATIQUE SÉCURISÉ - GRATUIT
  • ASSISTANCE INFORMATIQUE 7J/7
  • ACTUCES D'UTILISATION
  • ANALYSE DES BESOINS
  • SUPPORT INFORMATIQUE DOMICILE AIX ET ALENTOUR
    (facturé séparément)
  • MISE À JOUR DU MATÉRIEL ET RÉPARATION
  • VÉRIFICATION DE L'ÉQUIPEMENT TOUT LES 6 MOIS
  • 1 MOIS OFFERT - POUR LA PREMIÈRE SOUSCRIPTION
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POUR ASSURER LA QUALITÉ ET LA RAPIDITÉ DU TRAVAIL LES PLACES SONT STRICTEMENT LIMITÉES POUR LE FORFAIT ANNUEL
WEEKEND EN URGENCE

ASSISTANCE INFORMATIQUE

Forfait consultation à distance pour résoudre les problèmes informatique globaux et les demandes du client en assistance informatique
€110€95/heure
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SUPPORT INFORMATIQUE SPÉCIALISÉ

Intervention informatique à distance sur une problème technique spécifique
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MAINTENANCE ET GESTION INFORMATIQUE PME/PMI

Solutions sur mesure : assistance informatique, cybersécurité, sauvegarde de données et services IT. Équipe dédiée KOIOS, confidentialité maximale.
€SUR MESURE/an/poste
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Particuliers et seniors

Parce que chaque usage est différent, certaines formules de maintenance peuvent être adaptées à vos besoins spécifiques

PAS À PAS

COMMENT ÇA SE PASSE

Une assistance à distance simple, sécurisée et toujours sous votre contrôle

1

ÉCHANGE

Vous nous expliquez la situation
Nous déterminons la meilleure façon d’intervenir

Lancer un appel
2

AUTORISATION TEMPORAIRE

✔ Vous autorisez une connexion sécurisée à votre ordinateur
✔ Vous voyez tout ce qui se passe à l’écran
✔ Vous pouvez interrompre la session à tout moment
✔ Aucun accès n’est possible sans votre accord

3

RÉSOLUTION


✔ Nous intervenons uniquement pendant la durée nécessaire
✔ Une fois la session terminée, la connexion est fermée
✔Nous ne pouvons pas revenir sur votre ordinateur sans une nouvelle autorisation de votre part

AVANT DE REMPLACER VOTRE ORDINATEUR


Pourquoi faire un diagnostic informatique avant d’acheter un nouvel ordinateur ?
Un ordinateur lent ne doit pas toujours être remplacé. Avant d’investir dans un nouvel équipement, un diagnostic informatique KOIOS permet de savoir si votre ordinateur peut être optimisé, sécurisé ou s’il doit réellement être changé. À Aix-en-Provence et à distance, KOIOS accompagne les professionnels, TPE, PME, professions libérales et particuliers exigeants avec une assistance informatique premium


VOS QUESTIONS

Questions fréquentes sur l’assistance informatique, la maintenance, la sécurité et les interventions à distance

L’assistance informatique à distance permet à KOIOS d’intervenir sur votre ordinateur sans déplacement.

Nous pouvons diagnostiquer, optimiser, sécuriser ou résoudre de nombreux problèmes directement à distance, avec votre autorisation

Non. Chaque connexion nécessite votre validation. Une fois l’intervention terminée, nous n’avons plus accès à votre ordinateur sans une nouvelle autorisation de votre part

Oui. Vous gardez le contrôle de la session et pouvez l’interrompre à tout moment.

Vous n’avez pas besoin de rester devant l’écran pendant l’intervention. Nous vous prévenons lorsque le travail est terminé.

Une fois la session fermée, aucun accès ultérieur n’est possible sans votre accord.

La lenteur n’est qu’un symptôme.

La cause peut être multiple et n’est pas toujours là où on l’imagine.

Avant de réparer, remplacer ou investir, il est essentiel de comprendre ce qui se passe réellement.

Pas forcément. Dans de nombreux cas, une optimisation suffit. KOIOS analyse l’état réel de votre équipement afin d’éviter les remplacements inutiles et les dépenses évitables

Le dépannage corrige un problème. Le diagnostic cherche à comprendre sa cause. KOIOS privilégie toujours la compréhension avant l’intervention

Oui. KOIOS accompagne principalement les professions libérales, TPE, PME et PMI qui recherchent un environnement informatique fiable, sécurisé et simple à gérer

Oui. Nous vous aidons à choisir un équipement adapté à vos usages réels

Chez KOIOS, nous privilégions la fiabilité, la sécurité et la durabilité avant le prix d’achat

Un bon investissement coûte parfois plus cher aujourd’hui, mais beaucoup moins cher demain

Oui. Nous proposons des accompagnements réguliers permettant de réduire les interruptions, renforcer la sécurité et éviter les décisions prises dans l’urgence

KOIOS propose des consultations à distance ainsi que des formules de maintenance adaptées aux professionnels, entreprises, particuliers et seniors. Contactez-nous pour obtenir une solution adaptée à votre situation

Contactez-nous

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Vous pouvez nous rendre visite au centre d’Aix-en-Provence
8 Rue du Puits Juif

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi
09:00–12:00 14:00–18:00